개인정보 처리방침

(주)잉칸은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 소중히 보호합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

필수: 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장), 생년월일

생년월일은 만 14세 미만 여부 확인(법정대리인 동의 대상 판별) 목적으로만 수집하며, 연령 확인 외 용도로 사용하지 않습니다.

소셜/SSO 가입 시: 제공사로부터 전달받은 식별자·이메일·닉네임

선택: 휴대폰 번호, 학년, 보호자 이메일(만 14세 미만)

만 14세 미만 가입 시(필수): 보호자(법정대리인) 휴대폰 번호 또는 이메일 — 동의 확인 및 증빙 보관 목적

유료 결제 시(필수): 휴대폰 번호, 이메일 — 결제 확인·영수증·자동갱신 사전통지·환불 상세 내역 발송 목적

정기결제 등록 시(필수): 자동결제용 결제키(빌링키), 카드사명, 마스킹된 카드번호 — 자동결제 실행·결제수단 식별 목적. 카드번호 전체·유효기간·카드 비밀번호·생년월일은 결제대행사(PG사)로 직접 전달되며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 결제수단을 삭제하면 결제키는 즉시 폐기됩니다.

자동 수집: 서비스 이용·학습 기록, 접속 로그, IP, 기기·브라우저 정보

미수집(음성 녹음): "따라 읽기(Shadowing)"에서 녹음한 음성은 이용자 기기 안에만 저장되며, 회사 서버로 전송·수집·저장하지 않습니다. 설정한 보관 기간이 지나면 기기에서 자동 삭제되고, 마이 > 녹음 데이터 관리에서 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. (서버에는 완료 여부·문장 수 등 학습 통계만 기록되며 음성·문장 원문은 포함되지 않습니다.)

외부 전송(번역기): "번역기"에 입력한 문장은 번역 처리를 위해 외부 번역 서비스(MyMemory, translated.net)로 전송됩니다. 회사 서버는 해당 문장을 저장하지 않으며, 이용자의 브라우저에서 직접 전송됩니다. 외부 서비스는 번역 품질 개선을 위해 전송된 문장을 보관할 수 있으므로, 이름·연락처 등 개인정보는 입력하지 마시기 바랍니다. 음성 입력은 브라우저·기기의 음성 인식 기능을 사용하며 회사가 음성을 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별·인증, 학습 서비스 제공 및 학습 결과 관리

요금 결제·정산, 고객 문의 응대, 공지·알림 전달

서비스 개선·통계 분석, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보(전자상거래법상 계약·결제 기록 등)는 법정 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

AI 첨삭 처리: OpenAI, Anthropic 등 생성형 AI 제공사(미국) — 회원이 작성한 영어 문장과 학습 레벨을 첨삭 요청 시점에 전송하며, 문장의 분석·교정 목적으로만 이용합니다.

결제 처리: 나이스페이먼츠(NICEPAY) — 요금 결제·정산 목적

알림 발송: Google FCM / Apple APNs — 푸시 알림 발송 목적

계정 연동: 잉칸(ENGKHAN)·Google — 로그인 인증 목적

5. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

회원(또는 만 14세 미만의 법정대리인)은 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화, 접근권한 통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

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